Наша команда выполняет техническую поддержку сайтов с учетом целей конкретного бизнеса. Большой опыт позволяет нам осуществлять поддержку и сопровождение сайтов на Bitrix любой сложности на долгосрочной основе.

С нами вы получите гарантированный результат в установленные сроки.

Специализируемся на ?1С-Битрикс?

Мы поможем вам решить следующие задачи:

  • привести функционал сайта в соответствие с бизнес-логикой компании (работа корзины, оформление заказа, способы доставки и т.д);
  • подключить и настроить онлайн-сервисы (обратный звонок, онлайн-чаты, формы подписки и др.);
  • выполнить интеграцию с 1С и CRM-системами;
  • SEO-доработки различной сложности;
  • интегрировать систему онлайн-оплаты;
  • создать мобильную или адаптивную версии сайта;
  • перенести сайт на HTTPS;
  • оптимизировать скорость загрузки сайта;
  • устранить проблемы со стабильностью;
  • выполнить контентные работы, обновить информацию на сайте.

Обращаясь к нам, вы получаете:

Оперативность
За последние два месяца среднее время реакции на обращения – 24 минуты. К устранению критических проблем приступаем сразу по обнаружению или обращению.
Стабильность
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что нужный темп работы будет выдержан, а результат гарантирован. Независимо от больничных, отпусков и ?творческих кризисов?.
Порядок
Вы получаете доступ в удобную тикетную систему. Все задачи, их статус и текущие вопросы по ним фиксируются в этой системе.
Отчетность
Новый функционал внедряем по согласованному плану. В конце каждого месяца формируем отчёт с детализацией трудозатрат.

Услуга технической поддержки сайта включает
в себя работу по трём направлениям:

Решение текущих задач
Оперативное решение текущих задач – обновление контента на сайте, исправление обнаруженных ошибок, консультирование по работе с сайтом, небольшие срочные доработки функционала.
Развитие проекта
Наша команда выполняет техническую поддержку сайтов с учетом целей конкретного бизнеса. Большой опыт позволяет нам осуществлять поддержку и сопровождение сайтов любой сложности на долгосрочной основ С нами вы получите гарантированный результат в установленные сроки.
Стабильность и безопасность
Мониторинг доступности сайта, система резервного копирования, устранение проблем со скоростью работы сайта, мониторинг наличия вредоносного кода.

Тарифы

  • Разовые работы
  • 1900 ?/час
  • Абонентская поддержка

    – Минимальная стоимость часа
    – Формат подходит, когда есть гарантированный ежемесячный объём работ
    – Минимальный объём пакета – 10 часов в месяц
    – Остаток часов из месяца в месяц не переносится
    – Минимальный срок договора – 3 месяца
    – Работы сверх пакета тарифицируются как разовые

  • 1700 ?/час

В любом тарифе включено:

1
Мониторинг доступности сайта
Специальный сервис проверяет доступность сайта каждую минуту, в случае проблем мы моментально получаем уведомление и начинаем устранение
2
Взаимодействие с техподдержкой любых внешних сервисов
Возьмём на себя общение с техподдержкой хостинга, доменного регистратора, онлайн-консультанта, сервисом эквайринга и т.д.
3
Контроль скорости работы сайта
Вовремя выявляем снижение производительности сайта или его отдельных частей, предложим варианты решения
4
Регулярное резервное копирование
Настроим автоматическое резервное копирование по расписанию
5
Тестовая копия сайта
Все доработки проводим на тестовой копии сайта и публикуем изменения только после согласования
6
Контроль продления услуг
Вы не пропустите оплату хостинга и домена
Высокий уровень клиентского сервиса и большой опыт технических специалистов обеспечивает эффективную работу сайта и превращает его в полноценный бизнес-инструмент.

Нам доверяют диджитал-маркетинг

Выстраиваем прочные, взаимовыгодные и долгосрочные отношения

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1

trast-1